عندك أسئلة؟ لدينا إجابات صريحة.

IPTV ببساطة يعني تلفازاً يصلك عبر اتّصال الإنترنت بدلاً من صحن الستلايت أو كابل. نفس القنوات، نفس المباريات، نفس الأفلام والمسلسلات — لكنّها تُبثّ إلى شاشتك عبر الواي فاي أو شبكتك. لا شيء تُركّبه على السطح، ولا زيارة فنّيّ.

اشتراك واحد يفتح أكثر من 50,000 قناة مباشرة بالإضافة إلى مكتبة كبيرة من الأفلام والمسلسلات (VOD) بدقّة تصل إلى 8K / 4K، على كلّ جهاز تملكه. بعد الدفع تصلك بيانات الدخول ودليل تركيب بالبريد — وهذا كلّ ما تحتاجه لبدء المشاهدة.

عادةً خلال دقائق. بمجرّد تأكيد دفعك، يُنشأ حسابك تلقائياً وتصلك بيانات الدخول على بريدك. لا غرفة انتظار ولا عقد توقّعه — يمكنك المشاهدة في نفس مساء اشتراكك.

توفّر التجربة يتغيّر من وقت لآخر، والإجابة الصريحة: اسألنا أولاً. راسلنا على واتساب قبل الاشتراك ونخبرك بالضبط بما هو متاح الآن — نفضّل أن تبدأ بتوقّعات واضحة لا بمفاجأة.

تقريباً كلّ شاشة حديثة: تلفازات Samsung و LG الذكيّة، Apple TV، iPhone و iPad، هواتف وأجهزة Android اللوحيّة، Android TV، Amazon Fire Stick، أجهزة MAG، Roku، تلفازات VIDAA، Windows و macOS — وعملياً أيّ جهاز يشغّل مشغّل IPTV / M3U قياسيّ.

يعتمد على جهازك، ودليل التركيب في بريدك يوجّهك للتطبيق المناسب. كدليل عام: IPTV Smarters أو TiviMate على Android و Android TV، و IPTV Smarters Pro على iPhone و iPad، ومشغّل متوافق على الشاشات الذكيّة. صفحة التطبيقات فيها القائمة الكاملة مع شروحات خطوة بخطوة.

اشتراك واحد = بثّ واحد يعمل في اللحظة الواحدة. يمكنك تثبيته على أيّ عدد من أجهزتك والتنقّل بينها بحرّيّة، لكن للمشاهدة على شاشتين في آنٍ واحد تضيف ببساطة اشتراكاً ثانياً. نُقيّد البثّ المتزامن لا عدد الأجهزة.

نعم، بقدر ما تشاء. اشتراكك مرتبط بحسابك لا بجهاز واحد. انتقل من جوّالك إلى تلفاز الصالة إلى لابتوبك متى ناسبك — فقط أبقِ بثّاً واحداً يعمل في أيّ لحظة.

نعم — للمحتوى المتوفّر بهذه الدقّة من مصدره. معظم القنوات والعناوين اليوم بدقّة 4K أو 1080p، ونبثّ كلّ واحد بدقّته الأصليّة. شبكتنا قادرة على حمل 8K حيث يتوفّر؛ ولا نزيّفه بتكبير اصطناعيّ أو تسميات مضلّلة.

كدليل تقريبيّ لكلّ بثّ: نحو 8 Mbps لـ HD، و25 Mbps لـ 4K، و50 Mbps لـ 8K. المهمّ سرعتك الفعليّة في ساعات المساء المزدحمة لا الرقم المعلَن من مزوّدك. الاتّصال المستقرّ أهمّ من الاتّصال الضخم.

أغلب التقطيع يكون محلّيّاً: واي فاي ضعيف، راوتر مشغول، أو بطء اتّصالك في أوقات الذروة. اختبار سريع: بدّل لبيانات الجوّال لدقيقة وانظر إن اختفى. وإن استمرّ، راسلنا — لدينا خوادم في عدّة مواقع وغالباً نحوّلك إلى خادم أقرب.

اختر المدّة (1 أو 3 أو 6 أو 12 شهراً)، ادفع مرّة واحدة مقدّماً، وأنت جاهز حتى تنتهي. الباقات الأطول أرخص شهرياً، فباقة 12 شهراً تخرج أرخص بكثير من الدفع الشهريّ. تجد كلّ باقة وسعرها في صفحة الأسعار.

تتمّ عملية الدفع عبر اتّصال مشفّر (TLS) من خلال بوّابة دفع معتمدة. بيانات بطاقتك تذهب مباشرة إلى تلك البوّابة — لا نراها ولا نخزّنها أبداً. كلّ ما يصلنا هو تأكيد بنجاح الدفع.

لا. لا يوجد تجديد تلقائيّ ولا بطاقة محفوظة، فلا توجد خصومات مفاجئة. عند بلوغ اشتراكك تاريخ انتهائه تتوقّف الخدمة ببساطة، وتجدّد فقط إذا ومتى اخترت. "إلغاء وقت ما تبي" يعني هذا تماماً — اتركه ينتهي وحسب.

إذا أخفقنا في تقديم الخدمة، نُصلح الأمر — عبر تمديد، أو استبدال، أو رصيد خدمة بقيمة اشتراكك. الشروط الكاملة مكتوبة بوضوح في صفحة الاسترداد، لتعرف موقفك قبل الدفع.

راسلنا على واتساب في أيّ وقت — هي أسرع طريقة للوصول إلى شخص حقيقيّ، على مدار الساعة. يمكنك أيضاً استخدام نموذج التواصل في الموقع. لمشاكل التفعيل أو الانقطاع نردّ في الأسرع، لأنّ هذا وقت حاجتك الأكبر لنا.

استخدامه داخل بيتك الواحد مسموح. مشاركة بيانات دخولك مع بيت آخر مخالف لشروطنا، ولأنّنا نُقيّد البثّ المتزامن فلن يعمل جيّداً على أيّ حال — بيتان يشاهدان معاً سيتعارضان. إن أردت تغطية بيت ثانٍ، فالاشتراك الثاني هو الحلّ النظيف.

راسلنا على واتساب فوراً. نقدر نعيد تعيين كلمة مرورك، ونُبطل البيانات القديمة، ونصدر لك بيانات دخول جديدة بسرعة. حماية حسابك جزء من الخدمة — لن تُترك لتحلّها وحدك.

لأنّنا نُبقي وعودنا قليلة وصادقة: تفعيل فوريّ خلال دقائق، دفع مشفّر آمن، دعم بشريّ على مدار الساعة، بلا عقود، وإلغاء وقت ما تبي. نفضّل أن نَعِد بأقلّ ونفي به على أن نكسبك بادّعاءات لا نقدر على الوفاء بها.